AWS Account Activation Troubleshooting

Untuk memulai menggunakan service dari AWS anda harus memastikan akun yang anda daftarkan sudah aktif

Anda akan dikirimi email yang menyatakan aktivasi akun AWS yang telah di daftarkan berhasil, email akan berisi seperti gambar di bawah ( mungkin akan sedikit berbeda dengan yang anda dapatkan ).

Untuk memastikan bahwa akun bisa di aktifkan, pastikan :

1. Menambahkan Metode Pembayaran yang valid

2. Verifikasi nomer telefon

3. Memilih plan AWS Support Plan ( Free )

Jika akun anda belum teraktivasi dengan benar, maka anda akan mendapatkan beberapa pesan error seperti ini ketika menggukan service dari AWS

Bagaimana cara mendapatkan email aktivasi ? ( proses ini bisa mencapai 24 jam, namun seringkali selesai hanya dalam beberapa menit saja )

Sesudah anda memilih Support Plan ( Free ), halaman konfirmasi menyatakan bahwa akun anda akan segera diaktivasi. Akun akan diaktivasi dalam beberapa menit, tapi bisa memakan waktu sampai 24 jam.

Saat dalam proses ini anda bisa saja login ke AWS, halaman utama mungkin akan memunculkan button yang berisi "Complete Sign Up", sampai proses aktivasi akun selesai.

Saat semua proses aktivasi dari akun sudah selesai, anda akan menerima email konfirmasi. Setelah anda mendapatkan email itu maka anda bisa mengakses semua service dari AWS.

Troubleshooting aktivasi akun yang delay

Aktivasi akun terkadang bisa delay, jika proses sudah melebihi 24 jam, anda bisa melakukan atau mengecek hal-hal ini :

• Selesaikan proses aktivasi dari akun, anda mungkin tidak sengaja menutup tab atau browser saat proses registrasi akun dilakukan sebelum anda memasukan informasi yang harusnya dimasukkan. Untuk menyesaikan proses registrasi anda bisa membuka https://aws-portal.amazon.com/gp/aws/developer/registration/index.html dan sign in ( masuk ) menggunakan email dan password yang di registrasikan sebelumnya.

• Check informasi metode pembayaran yang digunakan, Check Metode Pembayaran di menu AWS Billing and Cost Management Console. Fix error yang muncul di menu tersebut.

• Hubungi Institusi Financial anda, Institusi financial kadang menolak authorization request dengan berbagai alasan. Jadi hubungi mereka dan beri tahu mereka agar menerima request dari AWS. Note : AWS akan membatalkan request authorization segera saat sudah di terima oleh institusi financial anda. Anda tidak terkena biaya apapun saat proses authorization dari AWS. Authorization request mungkin akan terlihat sebagai tagihan kecil ( biasanya 1 USD ) di history keuangan pada istitusi financial anda.

• Check email anda untuk melihat request informasi lain dari AWS. check email anda barangkali AWS meminta informasi lain dari anda yang dibutuhkan oleh AWS untuk aktivasi akun anda.

• Coba di Browser lain.

• Hubungi AWS Support. Hubungi AWS Support untuk mendapatkan bantuan. pastikan langkah-langkah troubleshooting sebelumnya sudah anda lakukan. Note : jangan berikan informasi yang bersifat sensitive saat menghungi AWS, seperti informasi Credit Card dan sebagainya.

Bagaimana Cara Menghubungi AWS Support ?

Dibagian menu atas pilih menu Support > Support Center

Hubungi mereka untuk mengaktifkan akun AWS anda, proses ini bisa mencapai 24 jam.